FAQ - Perguntas Frequentes

Estas são algumas das perguntas mais frequentes. Veja se alguma delas responde às suas necessidades. Caso não, entre em contato e irei responder o mais rápido possível.

1 - QUANTO TEMPO DEMORA PRA CHEGAR MINHA ENCOMENDA?

A previsão de entrega do frete normal de 15 a 45 dias.


2 - QUAL VALOR DO FRETE?

O frete é calculado de forma automática, variando de acordo com o formato/peso do produto enviado.


3 - POSSO TER MINHA ENCOMENDA TRIBUTADA(TAXADA)?

Sim, toda encomenda proveniente do exterior é passível de taxação. Geralmente os valores abaixo de 50 dólares não são taxados, mas não é uma certeza. Todos os envios  são feitos de pessoa física para pessoa física e declaramos sempre um valor abaixo do US$ 50 dólares, independente do valor da compra. Tomamos todos os cuidados necessários para evitar que nosso clientes sejam taxados. Temos a felicidade em dizer que até hoje NINGUÉM foi tributado. 


4 - COMO POSSO RASTREAR MEU PACOTE?

Acesse o site dos Correios do país de destino da encomenda e use o código de rastreio recebido por e-mail.